在很多情况下，改进的关键在于做减法而不是做加法。《增长黑客》第二章 · 成为不可或缺的产品
323人划线 · 微信读书缓存（2026.09.20）
同期随机分组，各1,000名新用户，均观察7天。新功能是同一核心任务的另一条路径；成功标准相同，按人去重，不是点击量。
A · 只有原路径
600人
7天内完成核心任务
60%
600 ÷ 1,000
B · 加入新功能
410
只经原路径
110
两条都成功
40
只经新路径
原路径共520人新路径共150人
560人 · 56%
(520 + 150 − 110) ÷ 1,000
−40人
新路径的150人不能全算新增；去重后，总成功人数反而从600降到560。
这就是功能可能收取的“注意力税”：入口变多、学习变难，新增路径的贡献可能抵不过原路径的损失。这里能看到净结果，原因仍须查路径与访谈，不能直接归咎于分心。
样本差异不等于统计结论。也别照使用率删功能：低频但涉及安全、权益的能力，不能只按增长收益裁撤。
听汇报时，问这一句
扣掉重复用户和原路径的损失，这个功能净多帮了多少人？